La operación de Dielco vuelve respetando las siguientes medidas:
- Se activa el protocolo de trabajo seguro, donde priorizamos la salud de nuestros colaboradores, clientes y transportadores. Este corresponde a respetar el uso de elementos de bio seguridad instado por el decreto 531 de 2020, respetar la distancia de mínimo 2 metros entre personas, el lavado de manos obligatorio cada dos horas y la restricción de personal no esencial de nuestra operación.
- Nuestros puntos de venta Centro, Chapinero, y Santa Marta se encuentran cerrados y solamente se abrirán con previa coordinación con sus asesores respectivos para entrega de material con toda la documentación requerida.
- Se pone a disposición todo nuestro equipo comercial por los canales de comunicación de celular, whatsapp, correo electrónico y chat de la página web www.dielco.co . Estos estarán disponibles desde sus hogares para cualquier inquietud de compra, cotización, garantías y procesos de despachos.
- El horario de atención es de 8:00 am a 5:30 de lunes a viernes y sábados de 8:00 am a 2:00 pm.
- El horario de nuestro chat de página web es extendido hasta las 7:00 pm de lunes a sábado.
- El pago de sus compras será recibido por transferencia bancaria (consultar con su asesor el respectivo número de la cuenta), por el botón de PSE en nuestra página web www.dielco.co, y por puntos Baloto.
- Para el envío o despacho de material, se requiere coordinación con el asesor para gestionar la entrega segura en nuestras sedes o en nuestro centro de abastecimiento.
Se adjunta el nombre y contacto de nuestros asesores que están con la completa disposición de atender sus requerimientos. en el siguiente enlace:Nuestro Equipo
